Настоящий документ является публичной офертой лица, предоставляющего услуги под наименованием Comet VPS (далее — «Исполнитель»), и определяет условия заключения договора на предоставление доступа к сервису Comet VPS с физическим или юридическим лицом (далее — «Заказчик»).
Оплачивая выбранный тариф Comet VPS, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты, понимает их и принимает в полном объёме.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком оплаты выбранного тарифа.
Если отдельные положения настоящей Оферты противоречат обязательным требованиям применимого законодательства, применяются соответствующие нормы законодательства.
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к сервису Comet VPS и связанному с ним программному обеспечению, предназначенному для организации защищённого сетевого подключения, а Заказчик обязуется оплатить услуги и соблюдать условия настоящей Оферты.
1.2. Объём предоставляемых услуг, функциональные возможности, стоимость и срок доступа определяются условиями выбранного Заказчиком тарифа, действующими на момент оплаты.
1.3. Доступ к Сервису предоставляется после подтверждения успешной оплаты, если иное не предусмотрено условиями соответствующего тарифа.
1.4. Обязательство Исполнителя по предоставлению доступа считается исполненным с момента предоставления Заказчику технической возможности использования оплаченного функционала Comet VPS.
1.5. Возможность использования отдельных функций Сервиса может зависеть от устройства Заказчика, операционной системы, интернет-соединения, интернет-провайдера и иных технических обстоятельств.
2. Порядок заключения договора
2.1. Настоящая Оферта является предложением заключить договор на изложенных в ней условиях.
2.2. До совершения оплаты Заказчик обязан ознакомиться с условиями настоящей Оферты, Пользовательского соглашения, Политики конфиденциальности и Правил возврата Comet VPS.
2.3. Акцептом настоящей Оферты является оплата Заказчиком выбранного тарифа.
2.4. С момента акцепта договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым на условиях настоящей Оферты.
2.5. Совершая оплату, Заказчик подтверждает наличие необходимых полномочий и правоспособности для заключения настоящего договора.
3. Стоимость услуг и порядок оплаты
3.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с тарифами Comet VPS, действующими на момент оформления заказа.
3.2. Стоимость, срок действия и основные условия тарифа предоставляются Заказчику до совершения оплаты.
3.3. Оплата осуществляется в безналичной форме с использованием способов оплаты, доступных в Comet VPS на момент совершения платежа.
3.4. Доступные способы оплаты могут включать банковские карты, электронные платёжные средства, криптовалюту и иные способы, представленные в интерфейсе оплаты.
3.5. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным после подтверждения успешной операции соответствующим платёжным провайдером.
3.6. Банки, платёжные системы и иные организации, участвующие в проведении платежа, могут взимать дополнительные комиссии в соответствии со своими условиями.
3.7. Исполнитель вправе изменять стоимость и условия тарифов. Новые условия не распространяются на уже оплаченный период, если иное не предусмотрено применимым законодательством.
4. Порядок предоставления услуг
4.1. После успешной оплаты Заказчику предоставляется доступ к функциональным возможностям Comet VPS в соответствии с выбранным тарифом.
4.2. Срок предоставления услуг определяется сроком действия оплаченного тарифа.
4.3. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие устройства, программного обеспечения и интернет-соединения, необходимых для использования Сервиса.
4.4. Исполнитель вправе проводить технические работы, обновление программного обеспечения и обслуживание инфраструктуры, в результате которых доступ к Сервису может быть временно ограничен.
4.5. Исполнитель принимает разумные меры для поддержания стабильной и безопасной работы Comet VPS, однако не гарантирует абсолютную и бесперебойную доступность Сервиса во всех сетях, на всех устройствах, территориях и в любое время.
5. Права и обязанности Исполнителя
5.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Comet VPS в соответствии с условиями оплаченного тарифа.
5.2. Исполнитель обязуется принимать разумные технические и организационные меры для обеспечения работоспособности и безопасности Сервиса.
5.3. Исполнитель обязуется предоставлять пользователям возможность обращения в службу поддержки по вопросам работы Сервиса.
5.4. Исполнитель вправе обновлять программное обеспечение, изменять техническую инфраструктуру, количество и расположение серверов, интерфейс и отдельные функциональные возможности Comet VPS.
5.5. Исполнитель вправе проводить плановые и внеплановые технические работы.
5.6. Исполнитель вправе временно ограничить, приостановить или прекратить доступ Заказчика к Сервису при существенном нарушении условий настоящей Оферты или Пользовательского соглашения.
5.7. Исполнитель вправе ограничить доступ при наличии обоснованных признаков использования Comet VPS для противоправной деятельности либо действий, создающих угрозу безопасности или стабильности инфраструктуры Сервиса.
6. Права и обязанности Заказчика
6.1. Заказчик вправе использовать Comet VPS в течение оплаченного периода и в пределах функциональных возможностей выбранного тарифа.
6.2. Заказчик вправе обращаться в службу поддержки по вопросам использования и работы Сервиса.
6.3. Заказчик обязуется своевременно оплачивать услуги в соответствии с выбранным тарифом.
6.4. Заказчик обязуется соблюдать настоящее Соглашение, Пользовательское соглашение и требования применимого законодательства.
6.5. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за сохранность данных доступа к своей учётной записи.
6.6. Заказчик не вправе использовать Comet VPS для совершения противоправных действий, сетевых атак, распространения вредоносного программного обеспечения, мошенничества, массовой нежелательной рассылки или иной деятельности, запрещённой применимым законодательством.
6.7. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за действия, совершаемые им с использованием Comet VPS.
7. Доступность Сервиса
7.1. Исполнитель принимает разумные меры для обеспечения стабильной работы Comet VPS.
7.2. Временная недоступность Сервиса может возникать вследствие технического обслуживания, обновлений, аварий, неисправностей, действий интернет-провайдеров, ограничений третьих лиц или иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Исполнителя.
7.3. Исполнитель не гарантирует доступность конкретных сторонних сайтов, приложений, платформ или иных интернет-ресурсов при использовании Comet VPS.
7.4. При возникновении технических неисправностей на стороне Comet VPS Исполнитель принимает разумные меры для их устранения.
8. Возврат денежных средств
8.1. Обращения по вопросам возврата денежных средств рассматриваются индивидуально службой поддержки Comet VPS.
8.2. Порядок, основания и сроки рассмотрения обращений определяются действующей редакцией Правил возврата Comet VPS.
8.3. Обращение о возврате рассматривается службой поддержки в течение 3 рабочих дней с момента получения всей необходимой информации.
8.4. В случае одобрения возврата Comet VPS инициирует возврат денежных средств в течение 3 рабочих дней с момента принятия соответствующего решения.
8.5. Фактический срок зачисления денежных средств зависит от способа оплаты, банка, платёжного провайдера или соответствующей платёжной сети.
8.6. Возврат осуществляется в полном объёме в случае его одобрения. Частичный возврат не предусмотрен, за исключением случаев, когда иное прямо предусмотрено применимым законодательством.
8.7. Условия настоящего раздела применяются совместно с Правилами возврата Comet VPS.
9. Ответственность сторон
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с настоящей Офертой и применимым законодательством.
9.2. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за цели и способы использования Comet VPS.
9.3. Исполнитель не несёт ответственности за содержание информации и трафика, передаваемых Заказчиком посредством Сервиса, за исключением случаев, когда такая ответственность прямо предусмотрена применимым законодательством.
9.4. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования Сервиса вследствие неисправности оборудования или программного обеспечения Заказчика, отсутствия или нестабильности интернет-соединения, действий интернет-провайдера или иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Исполнителя.
9.5. Исполнитель не несёт ответственности за действия, решения, ограничения или технические сбои сторонних сервисов, банков, платёжных систем, интернет-провайдеров и иных третьих лиц.
9.6. Никакое положение настоящей Оферты не исключает и не ограничивает ответственность сторон в случаях, когда такое исключение или ограничение запрещено применимым законодательством.
10. Персональные данные
10.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Comet VPS.
10.2. До начала использования Сервиса Заказчику предоставляется возможность ознакомиться с действующей редакцией Политики конфиденциальности.
10.3. Исполнитель принимает разумные технические и организационные меры для защиты информации в соответствии с Политикой конфиденциальности.
11. Срок действия и прекращение договора
11.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком.
11.2. Договор действует в течение оплаченного периода предоставления услуг, если иное не предусмотрено условиями соответствующего тарифа.
11.3. Заказчик вправе прекратить использование Comet VPS в любое время.
11.4. Прекращение использования Сервиса по инициативе Заказчика само по себе не является основанием для автоматического возврата денежных средств.
11.5. Вопрос о возврате денежных средств рассматривается в соответствии с Правилами возврата Comet VPS.
11.6. Исполнитель вправе прекратить предоставление услуг при существенном или повторном нарушении Заказчиком условий настоящей Оферты или Пользовательского соглашения с учётом требований применимого законодательства.
12. Обстоятельства непреодолимой силы
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, которые находятся вне разумного контроля соответствующей стороны.
12.2. К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, военные действия, масштабные аварии и сбои телекоммуникационной инфраструктуры, действия государственных органов и иные чрезвычайные обстоятельства, которые невозможно было разумно предвидеть или предотвратить.
12.3. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств вследствие таких обстоятельств, принимает разумные меры для минимизации их последствий.
13. Изменение условий Оферты
13.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту в связи с изменением функциональности Comet VPS, условий предоставления услуг или требований применимого законодательства.
13.2. Актуальная редакция Оферты публикуется на сайте Comet VPS с указанием даты её редакции.
13.3. Новая редакция вступает в силу с даты её публикации или с иной даты, непосредственно указанной в новой редакции.
13.4. Изменения не применяются к уже возникшим правам и обязательствам Заказчика в той мере, в которой это запрещено применимым законодательством.
14. Разрешение споров
14.1. Стороны стремятся разрешать возникающие вопросы, претензии и разногласия путём переговоров.
14.2. До обращения за иными способами защиты своих прав Заказчик вправе обратиться в службу поддержки Comet VPS для урегулирования возникшего вопроса.
14.3. Если спор невозможно урегулировать путём переговоров, он разрешается в порядке, установленном применимым законодательством.
14.4. Настоящая Оферта не ограничивает права потребителя на обращение в компетентные органы или суд в случаях, когда такие права предусмотрены применимым законодательством.
15. Заключительные положения
15.1. Настоящая Оферта применяется совместно с Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности и Правилами возврата Comet VPS.
15.2. В части условий предоставления и оплаты платных услуг положения настоящей Оферты имеют приоритет перед общими положениями Пользовательского соглашения.
15.3. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным или неисполнимым, это не влечёт недействительности остальных положений.
15.4. Неосуществление Исполнителем какого-либо права, предусмотренного настоящей Офертой, не означает отказа от такого права.
15.5. По вопросам, связанным с оплатой, предоставлением услуг, возвратом денежных средств и исполнением настоящей Оферты, Заказчик вправе обратиться в службу поддержки Comet VPS.